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　　2024年6月27日14時(shí)，物業(yè)總公司品質(zhì)運(yùn)營部在國信·嘉邑項(xiàng)目會(huì)議室組織了客服線條月度溝通會(huì)。與以往的月度溝通會(huì)不同的是，此次溝通會(huì)除了近期工作總結(jié)及重要工作提醒、典型案例學(xué)習(xí)、《客服手冊》內(nèi)容學(xué)習(xí)等常規(guī)內(nèi)容之外，還特別增加了項(xiàng)目參觀交流的內(nèi)容。參觀交流中，首先由項(xiàng)目服務(wù)中心客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人朱洪杰就項(xiàng)目概況介紹、項(xiàng)目特點(diǎn)及特色服務(wù)、存在的困難及解決辦法、優(yōu)秀員工及工作方法四個(gè)方面，對國信·嘉邑和國信·御湖公館項(xiàng)目情況及服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行簡單介紹；隨后，項(xiàng)目服務(wù)中心客服團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)參會(huì)人員到御湖公館車場和園區(qū)實(shí)地進(jìn)行參觀及現(xiàn)場交流學(xué)習(xí)；最后，全體參會(huì)人員通過名為“傳聲筒”的素拓小游戲，深刻體會(huì)到溝通和管理的重要性。會(huì)后，與會(huì)人員紛紛表示，此次現(xiàn)場交流活動(dòng)為公司內(nèi)部客服線條溝通搭建了良好的平臺，促進(jìn)了公司內(nèi)部之間的溝通交流與互相了解，客服團(tuán)隊(duì)人員既能吸取優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)、提升自身的專業(yè)技能，又能提高項(xiàng)目整體的物業(yè)服務(wù)水平，為廣大業(yè)主創(chuàng)造更加高品質(zhì)的美好生活。