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        2016年4月13日14時(shí)，國(guó)信南山溫泉酒店第五期“用心做事大學(xué)堂”在酒店南山廳成功舉辦。此次大學(xué)堂參與員工共計(jì)300余人，主要圍繞“用心做事”和“工匠精神”的推進(jìn)情況，分別從“員工服務(wù)禮儀展示、顧客滿意度得分、用心做事分值、表?yè)P(yáng)信及顧客贊譽(yù)、正反案例剖析”等五個(gè)方面對(duì)酒店工作進(jìn)行分享與學(xué)習(xí)。本次大學(xué)堂上對(duì)38名榮獲“用心做事獎(jiǎng)”及“爭(zhēng)得榮譽(yù)獎(jiǎng)”的員工進(jìn)行了表彰，在案例分享環(huán)節(jié)各部門員工積極響應(yīng)、踴躍發(fā)言，向大家分享工作的感悟、服務(wù)的認(rèn)知，大家深信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是設(shè)計(jì)出來的。“勝在用心、贏在細(xì)節(jié)”是做事成功的秘訣，酒店總經(jīng)理姜忠平在最后的總結(jié)致辭中對(duì)國(guó)信南山溫泉酒店企業(yè)文化的營(yíng)造進(jìn)行了再次培訓(xùn)。