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        2014年8月，為近距離感受碧水灣的文化和服務，物業(yè)公司物業(yè)服務板塊14名中層員工分兩批赴廣州碧水灣進行實地體驗學習，并于8月30日下午13時30分，在集團十樓會議室召開了“廣深行學習分享”。14名“廣深行”學習人員按批次分成兩組進行分享。兩個小組將在碧水灣的所見、所聞、所感結合自身發(fā)生在碧水灣的案例，分享給與會各管理處班組長及以上管理人員。分享人經(jīng)過精心準備，采取自編自導微電影、現(xiàn)場禮儀示范等多種形式，使參會人員體會到碧水灣的成功在于它的細致化、個性化、精細化、未求先應的服務理念以及口口相傳的營銷策略。分享人最后根據(jù)在碧水灣的學習結合本公司的實際情況制定出相應的整改措施，以提升公司的服務品質(zhì)。最后岳奇總經(jīng)理做總結發(fā)言，要求成立碧水灣學習成果落實小組，研究、制定、落實提高方案，為今后服務品質(zhì)的提升奠定了堅實的基礎。同時為了更好地學習碧水灣的成功經(jīng)驗，促進我公司服務品質(zhì)的提升，在14名分享人中挑選5名組成宣講團，于9月22日——24日，每天下午14:00時在集團十樓會議室針對公司未能參加“廣深行學習分享”的員工召開碧水灣經(jīng)驗宣講會。此次全公司范圍的學習，為我公司成為一流的物業(yè)服務公司奠定了良好的基礎。